威斯财经(www.westcj.com)的客户在开户的过程中会遇到各种各样的问题,本文《客户开户常见问题汇总》是根据客户开户过程汇总遇到问题的频率汇总的高频问题,新客户在开户前仔细阅读可以避免很多问题的发生或问题发生后知道怎么解答,是含金量很高的文章。
以下是客户开户常见问题汇总的全部内容:
问题一:开户客户在不同会员开户有什么限制吗?
答:一个身份证号码在同一家会员只能开立一个交易账户。
客户可以在两家及以上期货经纪类公司会员同时开立交易账户(包括普通开户和网上开户),且没有总数限制。
问题二:客户可以同时在多个会员进行网络开户吗?
可以的,但需要每次重新注册一个新用户用来开新的交易账户。
问题三:客户已经开了一个普通开户账户,要更改为网络开户的账户,怎么做?答:1、如果是在同一会员,则需要将原来的账户恢复到“已开户”状态,并将身份证号码改错后,再进行网络开户。
2、如果是在不同期货经纪类公司会员单位,则直接开户即可。
问题四:开户有时间限制吗?
答:1、普通开户没有时间限制,节假日均可。
2、网络开户验卡时间为农行工作日8:30-19:30,节假日不可以验卡。(若农行验卡系统有时在节假日没有关闭,也是可以成功的)
问题五:客户开户后交易软件密码忘记了怎么办?
答:电话密码和交易密码(即软件登录密码)可以在会员后台-账号管理-客户维护栏目进行修改重置。
问题六:网络开户电话密码怎么设置?
答:网络开户客户初始电话密码与客户设置的交易密码一致。
问题七:网络开户验卡失败3次,被锁了怎么办?
答:等24小时后自动解锁。
问题八:网络开户后自动出来的交易账号不喜欢怎么做?
答:联系交易所申请网络开户身份证号码释放,释放之后重新注册并申请网络开户实盘账户。
问题九:网络开户注册的用户名和密码忘记了怎么办?
答:1.如果还没有实盘开户成功,建议重新注册一个用户。
2.如果已经实盘开户成功,则由会员单位联系交易所处理。
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